Вы решили заказать создание сайта или интернет-магазина. Что надо знать, чтобы не попасть на недобросовестных разработчиков, как выбрать CMS (систему управления сайтом), на что обратить внимание, этапы создания... обсудим в этой статье.
Я много уже писал на эту тему, но не проходит и недели, чтобы кто то не обратился с заказом доработки или ремонта именно нового сайта или интернет-магазина. При анализе очень часто оказывается, что сделано очень немного, правильней еще меньше и получается уже не доработка, а по сути создание нового с соответствующим бюджетом.
Как так, сайт то новый? ... спросите вы. Я вижу причину в обыкновенном незнании многих моментов разработки сайтов, отсутствия желания что-то изучить перед заказом и огромного количества демпингующих предложений от любителей и "пионеров" желающих подработать на каникулах. Как говорится - "Если вы считаете, что нанять профессионала это дорого... попробуйте нанять любителя" со всеми вытекающими... Многие видят только ценник. Он приятен: сайт за 2-5 тр, интернет-магазин за 10 тр и т.д. Ничего не изучают и сразу начинают звонить и заказывать. В результате, как известный "скупой" платят еще и еще на доработки или приходится начинать все сначала. Да и банально "кидают". Сфера веб-разработки не исключение. Разработка сайта просто не может столько стоить, так как очень время-затратная, если делать все правильно. Если вы подаете заявку на создание сайта на многочисленных сейчас сервисах поиска услуг, то исходите из того, что 60-70% поступивших вам предложений будут исходить от посредников, хватающих все подряд, и прочего сомнительного люда. Я провел эксперимент на одном сервисе, написав сомнительный запрос на услугу создания сайта. Мгновенно получил десяток предложений. Даже не читают, боты отвечают на все заявки... Делайте выводы! Смотрите мою статью на эту тему: Выбирай реальную веб-студию, а не посредника. И вам многое станет понятно.
Поэтому, уважая ваше время, решил написать краткий дайджест на тему правильного заказа создания сайта, поэтапный и понятный любому. В котором дам ссылки (для удобства открывающихся в новых окнах) на свои прежние публикации для более подробной информации по каждому важному вопросу.
Предварительно рекомендую ознакомится с основыми терминами, использующимся в веб-строительстве. Или используйте эту статью как "шпаргалку", если какой то термин будет не понятен.
Правильные этапы заказа разработки сайта или интернет-магазина:
1. Ответье на вопрос: Зачем вам нужен новый сайт? Вопрос покажется очень странным, но от ответа на него многое зависит. С этим напрямую связаны и его функционал, и дизайн будущего сайта. От ответа зависит и тип сайта: сайт-визитка, одностраничный лендинг или лендосайт, бизнес сайт, корпоративный сайт, сайт портфолио, сайт мероприятия, новостной сайт, образовательный сайт, промо сайт, бизнес сайт с каталогом продукции, бизнес сайт с интернет-магазином, интернет-магазин.
Тут не сложно. Если вам сайт нужен только для того "чтобы был" и указать адрес на визитке - сайт-визитка или простой бизнес сайт. Если вы не планируете дальнейшее развитие и на сайт посетители пойдут исключительно с рекламы, то можно и лендинг. Что выбрать - одностраничник или многостраничник, читайте в моей статье. Я однозначно за полноценный многостраничный сайт, позволяющий в дальнейшем развиваться.
Если у вас малый или средний бизнес и вы планируете развитие сайта, то однозначно бизнес сайт. Возможно с каталогом товаров. Для электронной коммерции - интернет-магазин. Медицинские, образовательные сайты имеют специфику разработки, связанную с законами. Бывают и сложные индивидуальные сайты, объеденяющие в себе разные типы, под какую то вашу оригинальную идею.
2. Может это и не верно, но на следующем этапе рекомендую определить бюджет, который вы можете реально выделить на создание сайта или интернет-магазина. Если он будет в пределах "пионерских" сумм, указанных выше - можно дальше не читать.
Обязательно!!! Прочитайте мою статью, про то, чем отличается дорогой сайт от дешевого. Вам почти все станет понятно и ясно. Если вы впервые заказываете сайт, я не советую вам очень дорогой сайт. Цена должна быть адекватной. Она не так и высока для качественного сайта. Сопоставима с ценой среднего смартфона. На последний денег обычно не жалеют, что не скажешь о сайтах. Но сайт принесет вам прибыль и(или) имидж.
3. Надо определится с CMS-системой будущего сайта. CMS - это аббревиатура от Content Management System, что в дословном переводе означает "система управления контентом сайта" или просто "система управления сайтом".
Никаких бесплатных сервисов-конструкторов! Никаких "самописных скриптов" (станете заложником разрабортчика)! Выбирайте из признанных бесплатных мировых лидеров - Joomla, WordPress или платной 1С-битрикс. Специалистов по этим CMS всегда много. Первые две удобны и подходят для дальнейшего самостоятельного обслуживания. Битрикс сложна, дорога и ресурсоемка. За все потом придется платить. Я лично работаю с CMS Joomla.
4. Важный этап: вам надо придумать не занятый домен - имя вашего будущего сайта. И определится с хостингом - это площадка где физически будут располагаться файлы вашего сайта. По простому - домен сайта это как ФИО человека, хостинг - это его прописка :)
Всегда регистрируйте домен и хостинг сами! На кого зарегистрирован домен и хостинг - тот и владелец сайта! Никогда не ведитесь на предложения сделать это за вас. Это не сложно и недорого. Удобней, когда вы регистрируете домен и хостинг в одном месте.
Выбирайте в зоне ru или рф (первый лучше). Если в этих зонах занято, то хорошие зоны - pro, info, net, com и многие другие (значительно дороже). Средняя цена регистрации домена в зоне ru и рф - 200 рублей в год.
Для проверки занятости домена, регистрации домена и хостинга используйте мою инструкцию: https://webtend.ru/khosting.html Все очень просто. Можно зарегистрировать на физическое или юридическое лицо. Никогда не регистрируйте на своего сотрудника (он может уволится). Если вы владелец бизнеса, то оптимально на себя как физ. лицо или юр. лицо. Не надо ничего самим настраивать на хостинге, достаточно зарегистрировать домен и оплатить его на год (200 руб) и зарегистрировать хостинг и оплатить его (примерно 200 руб в месяц). Все остальное сделает уже ваш веб-мастер. Внимание, для 1с-битрикс требуется специальный дорогой тариф хостинга, при выборе этой CMS сами хостинг не регистрируйте, только домен.
5. Необходимо написать примерное техническое задание на создание сайта или интернет-магазина. Еще это называют бриф на разработку сайта.
Это помогает заказчику сформулировать требования к проекту, а исполнителю - понять, какого результата ждет заказчик. В большинстве случаев его можно заполнить произвольно. Понятия ТЗ и бриф немного разные, но про одно и то же. Если просто, то бриф — это описание вашей «мечты», а техническое задание — описание того, как ее реализовать (можно использовать в договоре). Бриф — упрощённое, поверхностное и более обобщённое техническое задание. Бриф проводится на начальных этапах переговоров между заказчиком и фирмой-разработчиком. При согласовании обеих сторон по итогам брифа составляется уже подробное техническое задание. Мы делить не будем. Самое главное во всем этом, чтобы исполнитель понял все моменты, нужные в новом сайте. Можно загрузить у нас шаблон брифа на создание сайта (в формате docx), или более расширенный бриф,если вам так удобней, но проще произвольно написать все по пунктам в Word.
Подготовьте:
Общее название всего сайта.
Сфера вашего бизнеса. Направление деятельности. Информация о вашей компании. Чем вы занимаетесь и описать кратко ваши товары/услуги, основные преимущества перед конкурентами. По минимуму достаточно написать список ваших услуг и(или) категорий товаров.
Цель, для которой создается сайт (продвижение продукта, представить общую информацию о компании, представить информацию о компании и ее продукте, продажа товаров/услуг, напишите свой вариант ответа...).
Тип сайта (сайт-визитка, интернет-магазин, блог, каталог, бизнес сайт, корпоративный сайт и т.д.).
Информация о конкурентах. Выделить несколько ключевых конкурентов (2-3) и обязательно указать ссылки на их сайты.
Указать ссылки на близкие вам по структуре и понравившиеся сайты (2-3). Указав, что конкретно в них понравилось (это не обязательно должны быть сайты в вашей сфере работы). Это называется референсы.
Планируемый бюджет и сроки создания.
Обязательно, есть ли логотип компании и фирменные цвета. Если нет, то ваши цветовые предпочтения. Какую цветовую гамму предпочитаете? Укажите 2 базовых цвета.
Можно указать и нужный Google Fonts (шрифт, только кириллические).
Напишите все пункты и подпункты Главного меню будущего сайта. Дополнительных меню если нужны (например, в нижней части сайта, в левой или правой колонке).
Обязательно укажите, что нужна полная адаптивность к мобильным устройствам (респонсив) силами самого нового сайта и его верстки (css и bootstrap). Без этого сейчас нельзя!!! Никакие отдельные мобильные версии сейчас не используются! Все должно автоперестраиваться автоматически в зависимости от расширения экрана пользователя. Не покупайтесь на такие разговоры, что AMP и Турбо-страницы сейчас заменяют адаптацию. Все должно работать у вас и на вас!
Функционал сайта (Отзывы с добавлением, Форма заявки, Форма заказать звонок, Контактная форма, Фотогалерея, Каталог товаров, FAQ с возможностью или нет, с категориями или нет, Задать вопрос, Подписка на рассылку, Портфолио, Блог новостей, Блог публикаций, Блог с категориями и подкатегориями, Комментарии, Подключение on line консультанта, Опросы и Тесты, Файловый компонент с категориями или без для загрузки документов с сайта, другие специфические расширения.
Расширения внешнего вида (слайдер Главной страницы, слайдеры или скроллеры страниц, быстрое создание минифотогалерей в материалах, быстрое добавление роликов с youtube, модуль графика работы, Бегущая строка, Вывод списка последних новостей или публикаций, кнопок Поделиться в соц. сетях, кнопки и (или) виджеты ваших соц. групп и др.).
Расширения администрирования (про них всегда забывают, так как заказчик не видит, но они очень важны): Фаервол для сайта и другие элементы защиты (сайты часто взламывают, заражают или портят), Компонент резервного копирования всего сайта и базы данных, расширение автогенерации Карта сайта xml для поисковых систем, расширения для сео разметки shema.org и Open Graph Protocol. Разметка для интернет-магазина.
Обязательно должна быть заказана техническая сео оптимизация!!! Учтены все современные требования поисковых систем к качественному сайту.
Технические факторы дальнейшего продвижения сайта очень важны и их надо сделать сразу.
При создании интернет-магазина список намного больше. На нашей странице Создание интернет-магазина вы можете посмотреть его и скачать список используемых нами расширений в pdf. Минимальная правильная структура интернет-магазина. Укажите, какие способы доставки и оплаты будут доступны. Какие платежные системы нужно подключить к сайту. К интернет-магазинам много требований, есть даже ГОСТ.
6. Я считаю правильным перед обращением в веб-студию подготовить и все основные материалы (Текст на Главную страницу, фотографии и текст для слайдера главной, фотографии и текст всех страниц и разделов сайта, услуг, видеоролики, статьи, прайс-листы, материалы страницы О компании, структуру каталога товаров с описанием и фотографией (рисунком) всех категорий и подкатегорий товаров (услуг), тексты материалов и публикаций и др. Это в любом случае сразу понадобится!
7. И вот только сейчас мы подошли к выбору исполнителя. Рынок переполнен любителями, посредниками хватающих все подряд и передающих заказ другим лицам за вознаграждение, просто обманщиков. Будьте бдительны. А знания помогут вам в общении с разработчиками.
Используйте рекомендации. Сайт веб-студии должен иметь портфолио и отзывы. Не поленитесь написать по нему владельцам и спросить - довольны или нет, были ли "подводные камни", нестыковки, непонимания... Уверен, большенство вам ответит. Посмотрите отзывы об организации в яндекс справочнике. Изучите портфолио и демо предложенных вариантов (при наличии). Не стесняйтесь проверять исполнителя на рус-профиле организаций. Выбирайте реальную студию и исполнителя, а не посредника! Проверьте его юридическое лицо.
Не стесняйтесь спрашивать! Сразу увидите "что и как отвечают", профессионализм чуствуется (причем, не наличием количества не понятных вам терминов, а вопросами и ответами по делу, предложением вариантов, обоснованиями и т.д.). Лучше все это делать на мейл. По телефону серьезные мастера не смогут оценить и сразу вам все объяснить, надо читать и смотреть, что вы прислали и запросили. Высылать ссылки, скриншоты, вариант договора и многое другое. По телефону и мессенджеру это бывает не удобно. Телефон только для знакомства и общих вопросов. Все остальное на мейл.
У правильных веб-студий как правило есть FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы). Обязательно его изучите!
8. Уточните все этапы создания сайта и интернет-магазина у выбранных веб-студий. Они отличаются. Есть ли демо базовых вариантов, величина аванса, есть ли гарантия и что в ней прописано (попросите почитать "гарантийник" и вариант договора), ваш сайт делается на служебном домене и вы все видите или вам только присылают скриншоты. Я делаю всегда на своем поддомене и заказчик видит все со своего компьютера (но так делают не все!). Многие студии расписывают главные этапы создания сайта и свою специфику.
9. Уточните выдается ли инструкция по самостоятельному обслуживанию сайта, видеокурсы по CMS. Имеется ли тех. обслуживание, кроме гарантийных работ и на каких условиях оно проводится.
Все моменты конечно не описать. Но уверен, если вы ознакомитесь с этой информацией, то вас будет сложно обмануть, вы с большей вероятностью получите качественный продукт по реальной справедливой цене. Это минимум того, что надо знать на начальном этапе перед заказом создания сайта или интернет-магазина.
Напоследок, хочу еще порекомендовать прочитать мою публикацию: Распространенные вопросы и ошибки при заказе создания сайта (модернизации). В ней описаны реальные ситуации, с которыми сталкивался неоднократно.
Подайте заявку или задайте вопрос:
