ГОСТ Р 57489-2017 - Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет.
ТРЕБОВАНИЯ К ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
7 июня 2017 года был утвержден ГОСТ Р 57489-2017 – ГОСТ для интернет магазинов.
ИНТУИТИВНО ПОНЯТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС
Все на Вашем сайте должно располагаться и отображаться максимально рационально, чтобы покупателю не пришлось выполнить лишних действий или долго искать кнопку заказа.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
На сайте должна быть представлена вся информация, которая может пригодиться посетителю:
— Политика конфиденциальности,
— Порядок направления акцепта,
— Принятие заказа,
— Стоимость и порядок доставки,
— Возвраты,
— и многое другое.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Все общие данные о юридическом лице, оказывающем услуги (наименование организации, юридический и почтовый адрес, контактные данные, ИНН, режим работы и т.д.). Наши специалисты подскажут, где лучше разместить информацию и помогут с технической точки зрения.
ОПИСАНИЕ ТОВАРА
Информация о товаре должна быть максимально точной и подробной: срок службы, место изготовления, фотографии с разных ракурсов. Контент-менеджеры нашего сервиса без проблем произведут доработку карточки Вашего товара для сертификации.
А также требования к описанию доставки и оплаты, выдачи кассовых чеков, условия возврата товара при отказе покупателей и др.
Ознакомиться с ГОСТ, чтобы подготовить свой интернет-магазин к сертификации вы можете скачав этот документ с нашего сайта в формате pdf.
