В интернете давно используется такое понятие как "официальный сайт" компании, но не все понимают, что это такое и почему это очень важно. Разберемся.
Приведем пример. Вы создали сайт ООО "Ваше название" и хотите чтобы именно он был в топе выдачи поисковых систем при наборе пользователем названия вашей компании. Уверен, вы сразу столкнетесь с тем, что поисковиком будет выдана масса ссылок на каталоги и справочники содержащих информацию о вашей компании. А ваш сайт, так как новый, будет очень далеко в выдаче. Знакомо? Думаю, что да. Да и пользователи, которые хотят найти именно сайт компании, будут не довольны. Поэтому очень многие сейчас в поисковом запросе указывают "официальный сайт". Часто при наборе в строке поисковика присутствует подсказка - "официальный сайт". И это правильно.
Официальный сайт – информационный ресурс, соблюдающий все правила и формальности имиджа компании в сфере интернет-технологий, являющийся неотъемлемой частью глобального распространения собственных товаров либо услуг. Официальный сайт проявляет себя как качественная единица информации в глобальной сети Интернет, поэтому каждый производитель или иное юридическое лицо представляет конечному пользователю только достоверную и полноценную информацию о товаре либо его услугах в более доступном и понятном виде.
Официальные сайты никогда не скрывают важную информацию от пользователей, предлагая нам просматривать новости, сообщения, рекламные акции и др.
Только на официальном сайте вы можете получить правдивую информацию в полном объеме, а не с фальшивого источника, поэтому на официальном сайте всегда должна присутствовать нижеуказанная информация:
- Логотип или товарный знак компании;
- Предлагаемая продукция и услуги;
- Детальное описание товара или услуги;
- Техническая поддержка или связь с сотрудником компании;
- Обратная связь разными способами (телефон, мейл, форма, мессенджер, чат и др.);
- Сведения о компании;
- Сканы свидетельства о регистрации юридического лица, лицензий и сертификатов;
- Контролирующие организации;
- Политика конфиденциальности;
- Пользовательское соглашение посетителя сайта;
- Контактные данные компании, желательно со схемой проезда;
- Реквизиты компании, включая ее ИНН, КПП, ОГРН и прочие реквизиты, зарегистрированные в официальных реестрах;
- График работы компании;
- Раздел Новостей компании и др.
Вышеуказанный список, определяющий соответствие c определением «официального сайт» может и отличаться, но только в сторону увеличения предоставляемых сервисов пользователям на веб-ресурсе. Я перечислил необходимый минимум.
Рекомендуем прочитать нашу статью, о том как правильно написать страницу О компании: https://webtend.ru/stati/pravilnaya-stranitsa-sajta-o-kompanii.html
Критерии Официального сайта компании
Достоверность
На официальном сайте всегда предоставляется достоверная информация, то есть, ей можно верить. Данную информацию готовит компания владелец сайта и бренда, проверяет, выкладывает, отвечает на претензии, если что-то пойдет не так. Посредники, партнеры и прочие далеко не всегда следят за достоверностью информации, и тем более обычно не принимают никаких претензий со ссылками на выложенную информацию.
Актуальность информации
На официальном сайте всегда представлена актуальная информация. Часы работы организации, адреса офисов, расписание поездов, обновления той или иной программы и другие важные данные всегда следует смотреть на официальных сайтах.
Представители официальной компании внимательно следят за актуальностью информации, изложенной на официальном сайте, и вовремя актуализируют ее, обновляют. Изложенные факты оперативно корректируют, устаревшие данные удаляют, новый контент добавляют.
Официальный сайт является «лицом» компании или организации, поэтому там должны быть представлены актуальные сведения.
Гарантии и надежность
На официальном сайте у пользователя интернета есть определенные гарантии того, что он получит услугу или товар надлежащего качества.
Конфиденциальность
Организации и компании заботятся о сохранении конфиденциальности данных пользователей интернета, чтобы не получить шквал негативных отзывов от своих клиентов и пользователей. На официальном сайте гораздо меньше вероятность того, что личные данные пользователей будут скомпроментированы.
Экономия личного времени пользователя
Поисковик может «подсовывать» человеку разные сайты-посредники, каталоги и устаревшие справочники и даже мошеннические сайты.
Если же пользователь открывает официальный сайт, тогда он чаще всего сразу получает актуальную, достоверную, необходимую ему информацию. На официальном сайте информация никогда не скрывается от посетителя.
На официальных сайтах редко встречается реклама, разве что своих же продуктов и услуг.
Мы рекомендуем указывать а Тайтлах сайта, что это именно этот сайт - "официальный сайт" компании.
А так же считаем, что все вышеизложенное должно быть обязательно на любом сайте, хоть компании, хоть предпринимателя или физического лица занимающегося предоставлением чего либо (продукции, товаров, услуг и пр.).
Для сайтов образовательной или медицинской тематик, список обязательного на официальном сайте значительно больше и это нормируется соответствующими приказами министерств РФ.
Примеры:
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ. ПРИКАЗ от 29 мая 2014 года N 785 "Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации" (с изменениями на 7 апреля 2020 года).
Приказ Минздрава России от 30.12.2014 N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности".
Что еще пойдет на пользу:
1. В вебмастере Яндекс есть пункты отслеживания получения знаков для сайта, но "Официальный сайт" там нет, на наш взгляд напрасно. Обязательно добавьте свой сайт в Яндекс.Бизнес: https://business.yandex.ru/sprav/index
2. Не забывайте о микроразметках данных о компании на сайте, структурирование данных по схеме shema.org и типу LocalBusiness. Подробнее: https://developers.google.com/search/docs/advanced/structured-data/local-business?hl=ru Это очень важный момент в признании вашего сайта Официальным сайтом компании.
3. Можно использовать самые престижные EV SSL-сертификаты с зеленой строкой, они подходят корпорациям, банкам и платежным системам. Такой сертификат сразу показывает пользователю, что с вами можно иметь дело — имя компании высвечивается с зеленым замочком в адресной строке браузера. Но это дорого и не рационально обычным компаниям.
