Как правило, у любой фирмы имеется свой негласный кодекс, которому следуют все работники предприятия. А чем же отличаются фрилансеры? Да, ничем, скажу я вам.
Фрила́нсер (англ. freelancer — внештатный работник) — частный специалист (внештатный работник). Будучи вне постоянного штата какой-либо компании, фрилансер может одновременно выполнять заказы для разных клиентов.
Кодекс фрилансера — это документ, который отражает взгляды фрилансера на свою работу, карьеру и отношения с заказчиками.
Текст кодекса фрилансера:
- Мы беремся за работу только в случае, если можем выполнить задание в полном объеме и с требуемым уровнем качества.
Комментарий: если мы возьмемся за работу, с которой не справимся, то это ударит по Нашей репутации, а кроме того — Мы потеряете клиента. Во фрилансе крайне важно реально оценивать свои силы и всегда выполнять взятые обязательства. Репутация фрилансера — это главная ценность, которая у Нас есть!
- Мы реально оцениваем свои силы и стоимость услуг. Мы не работаем бесплатно.
- Перед началом работы мы убеждаемся, что правильно поняли все требования и пожелания заказчика.
Комментарий: практика показывает, что большинство недоразумений в процессе работы возникает по причине ошибок на этапе планирования и составления Технического задания. Далеко не все заказчики могут четко сформулировать, что им требуется сделать, но практически все клиенты в случае проблем будут обвинять в ошибках фрилансера. Поэтому до начала работы необходимо убедиться, что Вы и клиент понимаете друг друга.
- Мы беремся за работу, когда нас полностью устраивает оплата. Мы не просим «добавить» или «убавить» в процессе выполнения задания.
- Мы выполняем свои обязательства точно в срок и ждем того же от заказчика.
- Мы не делаем ошибок. Если мы ошибаемся, то устраняем недочеты как можно быстрее и за собственный счет.
- Мы не участвуем в «тендерах» и «конкурсах». Но мы всегда готовы предоставить заказчику портфолио для того, чтобы работодатель мог оценить уровень каждого из нас и выбрать лучшего исполнителя.
- Мы делаем тестовое задание, если задание одно для всех и находится в открытом доступе.
- Мы любим свою работу и дело, которым занимаемся.
Мой «Моральный кодекс фрилансера»:
1. Я создал этот кодекс для себя, потому что он мне помогает в общении с заказчиками и упрощает наши взаимоотношения.
2. Я следую правилам данного кодекса, независимо от того – верят мне или нет.
3. Я не раб, и сотрудничаю с заказчиком в соответствии с договоренностями, оговоренными между нами заранее, и налагающими обязательства на обе стороны.
4. Заказчик для меня начальник, пока я с ним работаю, и я не веду никакой сторонней деятельности, способной навредить моему заказчику, а так же придерживаюсь его интересов.
5. Даже в интересах заказчика, я не стану нарушать признанные мной этические и моральные нормы.
6. Все заказчики для меня одинаковы, независимо от их возраста, социального статуса, выплачиваемого гонорара и наличия личных отношений.
7. Я сохраняю свое право работать с другими заказчиками, использовать свои идеи в других проектах, если это не вредит сотрудничеству.
8. Я не разглашаю секреты своего заказчика, даже после окончания сотрудничества с ним.
9. Я всегда оповещаю заказчика о том, как продвигается работа и на каком этапе находится проект, даже если заказчик этого не требует.
10. Я соблюдаю этикет общения и субординацию в отношениях с заказчиком.
11. Я не пытаюсь доказывать правоту своего мнения деструктивным способом и шантажом.
12. Я всегда выполняю данные мной обязательства, если заказчик соблюдает обязательства данные мне.
13. Я прекращаю сотрудничество с заказчиком, если он не исполняет свои обязательства и ведет неэтично по отношению ко мне.
14. Я заблаговременно предупреждаю заказчика о прекращении нашего сотрудничества и того же требую от заказчика.
15. В случае снижения гонорара без уведомления, я имею право оставить работу над проектом, забрав все исходные материалы.
16. Я не шантажирую заказчика прекращением сотрудничества и того же требую от заказчика.
17. Если после прекращения сотрудничества, моя работа остается неоплаченной, я оставляю за собой право изъять все наработки и материалы, во избежание использования моего труда.
18. Я не поступаю подло по отношению к заказчику после прекращения сотрудничества. В частности:
— не клевещу;
— не разглашаю коммерческие тайны;
— не пытаюсь нанести ущерб, работая с новым заказчиком;
— не нарушаю авторских прав.
